Domande Frequenti su Scarpe Antinfortunistiche Uvex

In questa pagina rispondiamo alle domande più frequenti dei nostri clienti su spedizione, resi, taglie, certificazioni, pagamenti e modelli. Se non trovi la risposta che cerchi, scrivici a spidi.shop1@gmail.com: l’assistenza risponderà appena possibile.

Spedizione e consegna

In quanto tempo arrivano le scarpe?

Spediamo in tutta Italia dalla provincia di Lucca. Dopo l’evasione, la consegna è indicativa in 24-48 ore lavorative.

Quanto costa la spedizione?

Spedizione standard gratuita in Italia, senza soglia minima. Le informazioni di tracciamento sono inviate quando previste dal servizio selezionato.

Spedite in Sicilia, Sardegna e isole minori?

Sì, spediamo in tutta Italia incluse isole maggiori e minori. Dopo l’evasione, la consegna richiede indicativamente 48-72 ore lavorative per le isole.

Resi e cambi taglia

Come funzionano i resi?

Hai 30 giorni dalla consegna per richiedere il reso. Contatta prima l’assistenza: procedura, disponibilità del cambio ed eventuali costi vengono confermati prima della spedizione.

Come scelgo la taglia giusta?

Consulta la tabella e la calzata indicate nella scheda del modello. Se hai dubbi o usi plantari, verifica la compatibilità prima dell’ordine scrivendo a spidi.shop1@gmail.com.

Certificazioni e categorie tecniche

Le scarpe Uvex hanno certificazione CE?

Marcatura, norma applicabile e documentazione disponibile devono essere verificate nella scheda del singolo prodotto o richieste all’assistenza.

Qual è la differenza tra S1, S2, S3, S3L, S3S?

S1, S2, S3, S3L e S3S indicano requisiti diversi. La scelta va fatta in base alla valutazione dei rischi e alla marcatura riportata sul modello; consulta la selezione S3 e la guida tecnica aggiornata.

Cosa significa ESD?

ESD indica una proprietà di dissipazione elettrostatica. Verifica la marcatura del singolo modello e l’idoneità rispetto alle procedure del luogo di lavoro. Esplora la collezione ESD.

Cosa vuol dire metal-free?

Metal-free indica l’assenza di componenti metallici dichiarata per il singolo modello. Verifica la scheda tecnica prima dell’acquisto. Vedi la collezione Metal-Free.

Posso usare le Uvex per saldatura o ambienti caldi?

Per saldatura o ambienti caldi, la scelta deve derivare dalla valutazione dei rischi e dalle marcature richieste. Verifica la scheda tecnica e consulta il responsabile della sicurezza.

Pagamenti, fatturazione e ordini B2B

Quali metodi di pagamento accettate?

I metodi di pagamento effettivamente disponibili e gli eventuali costi vengono mostrati al checkout prima della conferma.

Posso ricevere fattura elettronica?

I dati richiesti e la procedura di fatturazione disponibili vengono indicati al checkout o confermati dall’assistenza prima dell’ordine.

Avete sconti per ordini multipli o aziende?

È possibile richiedere un preventivo B2B. Quantità minime, disponibilità, prezzi, fatturazione e tempi vengono confermati per iscritto. Vedi la pagina B2B aziende.

Garanzia, prodotti e manutenzione

Le scarpe sono originali Uvex?

Marca, condizione e documentazione disponibili sono indicate nella scheda del singolo articolo. Per ulteriori verifiche contatta l’assistenza prima dell’ordine.

C'è una garanzia sulle scarpe?

Si applica la garanzia legale di conformità secondo la normativa e le condizioni applicabili. Per assistenza scrivi a spidi.shop1@gmail.com con foto e numero d’ordine.

Il sistema BOA® è affidabile?

Copertura, esclusioni e procedura BOA® dipendono dai termini correnti del produttore e dal componente installato sul modello. Verifica i dettagli prima dell’acquisto. Vedi la collezione BOA® Fit.

Quanto durano le scarpe antinfortunistiche?

Non esiste una durata universale: frequenza d’uso, ambiente e usura incidono. Sostituisci la calzatura se presenta danni o se non garantisce più le prestazioni richieste, seguendo le procedure aziendali.

Come pulire le scarpe Uvex?

Pulisci con panno umido e sapone neutro. Evita lavatrice, asciugatrice e detergenti aggressivi. Per la tomaia in pelle usa creme nutrienti specifiche. Lascia asciugare a temperatura ambiente, lontano da fonti di calore dirette.

Avete altre domande?

Scrivici a spidi.shop1@gmail.com per assistenza su modello, taglia o ordine aziendale.