Domande Frequenti su Scarpe Antinfortunistiche Uvex

In questa pagina rispondiamo alle domande più frequenti dei nostri clienti su spedizione, resi, taglie, certificazioni, pagamenti e modelli. Se non trovi la risposta che cerchi, scrivici a spidi.shop1@gmail.com e ti rispondiamo entro 24 ore lavorative.

Spedizione e consegna

In quanto tempo arrivano le scarpe?

Spediamo da Milano in 24-48 ore lavorative in tutta Italia. Ordini effettuati entro le 14 partono in giornata con corriere espresso tracciato (GLS/BRT).

Quanto costa la spedizione?

Spedizione gratuita per ordini superiori a 49€. Sotto soglia il costo è 6,90€. Tutte le spedizioni sono tracciate e assicurate fino a 500€.

Spedite in Sicilia, Sardegna e isole minori?

Sì, spediamo in tutta Italia incluse isole maggiori e minori. Tempi: 48-72 ore lavorative per il Sud e le isole.

Resi e cambi taglia

Come funzionano i resi?

Hai 14 giorni dalla consegna per richiedere il reso. Le scarpe devono essere nuove, non utilizzate, nella scatola originale. Il cambio di taglia è gratuito; il reso per altri motivi prevede le spese di rientro a carico del cliente.

Come scelgo la taglia giusta?

Le taglie Uvex seguono lo standard europeo. In ogni pagina prodotto trovi la tabella taglie con corrispondenza in cm. Consiglio: se sei tra due taglie, scegli la più grande — a fine giornata il piede tende a gonfiarsi. Per dubbi scrivi a spidi.shop1@gmail.com.

Certificazioni e categorie tecniche

Le scarpe Uvex hanno certificazione CE?

Sì, tutti i modelli sono certificati CE secondo la EN ISO 20345. La dichiarazione di conformità è scaricabile dopo l'acquisto o richiedibile via email.

Qual è la differenza tra S1, S2, S3, S3L, S3S?

S1: puntale + antistatica + assorbimento tallone. S2: aggiunge resistenza alla penetrazione di acqua. S3: aggiunge lamina antiperforazione e suola scolpita. S3L e S3S sono varianti aggiornate della S3 con diversi test di antiperforazione (chiodo grosso e chiodo sottile). Per cantieri esterni servono S3 o S3L. Vedi la collezione S3, S3S, S3L.

Cosa significa ESD?

ESD (Electrostatic Discharge) indica scarpe progettate per dissipare le cariche elettrostatiche del corpo. Sono richieste in produzione elettronica, automotive, camere bianche e ambienti con apparecchiature elettromedicali sensibili. Esplora la collezione ESD.

Cosa vuol dire metal-free?

Metal-free significa che la scarpa non contiene parti metalliche: puntale e lamina antiperforazione sono in materiale composito. Vantaggi: più leggere, isolanti termiche, non attivano i metal detector. Vedi la collezione Metal-Free.

Posso usare le Uvex per saldatura o ambienti caldi?

Per saldatura e ambienti molto caldi servono modelli con marcatura HRO (suola resistente al calore di contatto fino a 300°C) e WR (resistenza all'acqua). Contattaci per consigli specifici.

Pagamenti, fatturazione e ordini B2B

Quali metodi di pagamento accettate?

Carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay e bonifico bancario anticipato. Il pagamento alla consegna non è al momento disponibile.

Posso ricevere fattura elettronica?

Sì, in checkout inserisci PIVA e codice destinatario SDI: la fattura viene trasmessa automaticamente tramite Sistema di Interscambio.

Avete sconti per ordini multipli o aziende?

Sì, per ordini superiori a 5 paia offriamo condizioni B2B dedicate. Contatta spidi.shop1@gmail.com indicando modello, taglie, quantità e ragione sociale: rispondiamo con preventivo entro 24 ore. Vedi anche la pagina B2B aziende.

Garanzia, prodotti e manutenzione

Le scarpe sono originali Uvex?

Sì, 100% originali Uvex Safety importate dai canali ufficiali. Ogni paio arriva nella scatola di fabbrica con marcatura CE, codice articolo e dichiarazione di conformità.

C'è una garanzia sulle scarpe?

Sì, garanzia legale di 24 mesi per difetti di fabbricazione. Per attivarla scrivi a spidi.shop1@gmail.com con foto del difetto e numero d'ordine.

Il sistema BOA® è affidabile?

Sì. BOA® offre garanzia a vita sul meccanismo: se la rotellina o il cavo si rompono, vengono sostituiti gratuitamente. Vantaggio: chiusura micrometrica in 1 secondo, niente lacci che si slacciano. Vedi la collezione BOA® Fit.

Quanto durano le scarpe antinfortunistiche?

Mediamente 12-18 mesi con uso intensivo (5 giorni a settimana). Vanno sostituite quando suola, puntale o lamina mostrano segni evidenti di degrado, anche se la tomaia sembra integra.

Come pulire le scarpe Uvex?

Pulisci con panno umido e sapone neutro. Evita lavatrice, asciugatrice e detergenti aggressivi. Per la tomaia in pelle usa creme nutrienti specifiche. Lascia asciugare a temperatura ambiente, lontano da fonti di calore dirette.

Avete altre domande?

Scrivici a spidi.shop1@gmail.com: ti rispondiamo entro 24 ore lavorative con un consiglio personalizzato sul modello, sulla taglia o sull'ordine aziendale che ti serve.